En la Universidad de Baja California tenemos el compromiso de dar siempre una excelente atención a nuestros alumnos, por tal motivo estaremos siempre dispuestos a resolver cualquier duda que surga en la elaboración de su tesis.
Para obtener soporte, es necesario seguir las siguientes instrucciones:
- Descargar la herramienta: TeamViewer QuickSupport, este es un módulo de cliente muy compacto que no requiere instalación ni derechos de administrador en tu ordenador, esto lo convierte en la solución ideal para el soporte inmediato.
- Al ejecutar la herramienta de soporte, en la interfaz de la misma mencionara la leyenda “Permitir el Control Remoto” y mostrara 2 datos: “Su ID” y “Contraseña”.
- Posteriormente puedes llamar a nuestra oficina a los teléfonos arriba mencionados y/o enviarnos un e-mail solicitando una sesión de soporte, te solicitaremos “Su ID” y “Contraseña” para iniciar con el soporte.
Consideraciones:
- El uso de esta herramienta es seguro ya que solo permite la conexión a su ordenador siendo supervisada por ti.
- No necesita instalación permanente y se ejecuta de forma fácil y rápida.
